Presidenten: Dette spørsmålet,
fra representanten Per Roar Bredvold til samferdselsministeren,
vil også bli besvart av fiskeriministeren.
Per Roar Bredvold (FrP): Jeg ønsker å stille
samferdselsministeren følgende spørsmål,
som da vil bli besvart av fiskeriministeren:
«I Hamar Arbeiderblad av 17. januar
2002 kan vi lese om irriterte kunder av postverket som
må betale leie for postboks etter at postkontoret
er nedlagt og tilbudet opphørt. Beløpet er lite,
men saken er prinsipiell.
Kan statsråden vurdere å la
kunder som får tjenesten nedlagt, få tilbakebetalt
ubrukt leiebeløp hvis de ikke ønsker
annet tjenestetilbud?»
Statsråd Svein Ludvigsen: Jeg skal gi spørreren et kort svar,
men vil samtidig knytte den merknad til det at av og til
er det godt å kunne konstatere at Stortingets spørretime
kan gi konkrete resultater, for det er et positivt svar jeg skal
gi.
I forbindelse med at det aktuelle postkontoret
ble erstattet av Post i Butikk, fikk den kunden som stod fram i Hamar
Arbeiderblad tilbud om leie av postboks ved den nye Post i Butikk eller
ordinær postomdeling. Kunden valgte ordinær omdeling,
og leieforholdet ble derfor sagt opp fra Postens side.
Posten opplyser at selskapets interne regler
på området viser seg å være
uklare ved at de ikke skiller mellom oppsigelse foretatt
av kunden og oppsigelse foretatt fra Postens side. Når
leieforholdet sies opp fra Postens side, er det forståelig
at kunden finner det urimelig ikke å få refundert
en del av leiebeløpet. Derfor kan jeg bekrefte at Posten
vil imøtekomme kundens krav og tilbakebetale leien som
beløper seg til den nette sum av kr 62,50.
I tråd med dette vil Posten – og
da er vi inne i det prinsipielle – umiddelbart
gjennomgå og revidere sine rutiner og avtalevilkår
for utleie av postboks, slik at lignende tilfeller kan unngås
i fremtiden.
Ut fra dette regner jeg med at saken vil bli
løst til alles tilfredshet.
Per Roar Bredvold (FrP): Jeg takker statsråden for svaret,
som nettopp var det svaret jeg ønsket
meg.
Som statsråden sikkert skjønner,
var spørsmålet ikke så mye
av økonomisk karakter, men mer prinsipielt, selvfølgelig.
Og når statsråden sier at Posten umiddelbart
vil gjennomgå og revidere sine rutiner og avtalevilkår,
er jeg svært tilfreds med svaret.
Statsråd Svein Ludvigsen: Som jeg gav uttrykk for, har jeg forståelse
for at denne kunden reagerte som den gjorde,
men jeg synes også vi skal gi Posten ros for
at når problemet ble avdekket, var
Posten villig til å gå inn i det og rede
til å omgjøre sin praksis. Det synes jeg forteller om
at vi har et postverk og en offentlig etat som tar kundene på alvor.
Per Roar Bredvold (FrP): Det er umulig ikke å være enig
med statsråden i det. Det var snakk om kanskje manglende
tillit i forrige spørsmål, men i hvert
fall har Posten og statsråden min fulle tillit hva gjelder
denne saken!
Statsråd Svein Ludvigsen: Jeg tillater meg å dele den
tilliten med samferdselsministeren!