«The Passenger Package will make it easier for citizens to find, compare and book their journeys across borders, transport modes and operators.» (Fra Kommisjonens spørsmål- og svardokument)

13. mai la Europakommisjonen la frem en pakke med nye EU-regler for å gjøre sømløs reise i Europa til en realitet. Pakken inneholder tre forordningsforslag; forordningsforslag om togbilletter (Europalov), forordningsforslag om endringsbestemmelser om enkeltbilletter (Europalov) og et forordningsforslag om billettbestilling av multimodale reiser (Europalov). To av forslagene er markert EØS-relevant fra Kommisjonens side. Den ene rettsakten er ikke markert EØS-relevant, men den endrer jernbanepassasjerforordningen 2021 som er innlemmet i EØS.

Forslagene, som nå skal til behandling i Rådet og i Europaparlamentet, forenkler planlegging og bestilling av regionale-, langdistanse- og grensekryssende reiser, spesielt for togreiser som involverer flere operatører, og sikrer bedre beskyttelse for togpassasjerer under hele reisen.

Kommisjonen viser i sin pressemelding til at det fortsatt er vanskelig for passasjerer i EU å sammenligne tilgjengelige reisealternativer og identifisere de mest bærekraftige valgene, spesielt for grensekryssende reiser og for togbilletter. Mange møter også hindringer når de kombinerer ulike transporttjenester. Det kan være komplisert å bestille togreiser med flere etapper som involverer billetter fra ulike selskaper, hovedsakelig på grunn av fragmenterte bestillingssystemer og sterk markedstilstedeværelse til visse selskaper. Passasjerbeskyttelsen er i dag begrenset på togreiser som involverer flere billetter fra forskjellige jernbaneoperatører.

Forslagene som Kommisjonen har lagt frem søker å adressere disse hindringene. For å skape en smidigere reiseopplevelse for passasjerer foreslår Kommisjonen derfor tiltak som muliggjør bestilling av enkeltbilletter på tvers av flere selskaper, noe som gjør markedet mer transparent. Passasjerer vil kunne finne, sammenligne og kjøpe tjenester kombinert fra forskjellige jernbaneselskaper til én enkelt billett, som kan kjøpes i én transaksjon på en billettplattform de selv velger. Dette kan være en uavhengig plattform eller jernbaneselskapets billett-tjeneste. Ved tapte overganger under togreiser med flere operatører vil passasjerer med én enkelt billett nyte godt av ny, full beskyttelse av passasjerrettigheter, inkludert assistanse, omruting, refusjon og kompensasjon.

Kommisjonen innfører også nye forpliktelser for billettplattformer og -operatører for å sikre nøytral presentasjon av reisealternativer. Plattformer vil bli pålagt å vise tilbud på en nøytral måte, inkludert sortering etter klimagassutslipp der det er mulig.

For nærmere informasjon, se spørsmål- og svardokument og fakta-ark utarbeidet av Kommisjonen.

Kommisjonens forslag er også nærmere omtalt på Tog24.no.

Ytterligere informasjon

One journey, one ticket, full rights: Commission simplifies Europe-wide travel booking and train travel | Questions and answers | Factsheet