Bård Hoksrud (FrP): Vil statsråden ta initiativ til en gjennomgang av hvordan Statsforvalteren behandler klager på helsehjelp, og sikre at nye og relevante opplysninger faktisk vurderes og at eldre versjoner av journaler gjøres tilgjengelige der dette er avgjørende for sakens opplysning?
Begrunnelse
Statsforvalteren er ofte eneste klageinstans i saker som gjelder påstått svikt i helsehjelpen, og skal nå få en større rolle. Samtidig finnes det ikke klageadgang på Statsforvalterens vedtak i tilsynssaker, og Helsetilsynet overprøver som hovedregel ikke disse avgjørelsene. Det gjør at pasienter og pårørende i praksis er avhengige av at Statsforvalteren selv ettergår ny dokumentasjon og retter opp eventuelle feil som oppdages i ettertid.
Flere tilfeller tyder på at det kan forekomme alvorlige svakheter i denne praksisen. Det er dokumentert at Statsforvalteren i enkelte saker ikke har innhentet tilgjengelig dokumentasjon som røntgenbilder, telefonlogger eller eldre versjoner av journaldokumenter – til tross for at slike dokumenter er etterspurt og anført som relevante for klagebehandlingen. I noen tilfeller blir slike dokumenter avvist som “kladder” eller interne arbeidsverktøy, selv når de fremstår å ha vært i aktiv bruk under behandlingen og kan ha påvirket vurderingene i sanntid.
Videre er det reist spørsmål om pasientjournaler endres etter pasientens død, og hvordan slike endringer dokumenteres. Det skaper usikkerhet om etterprøvbarheten i helsehjelpen, og reiser viktige spørsmål om pasienters rettssikkerhet – særlig når det er påstand om feilbehandling og manglende informasjon til pasient og pårørende.
Når nye opplysninger, som tidligere ikke har vært del av vurderingsgrunnlaget, fremlegges i ettertid, bør det være et tydelig og rettssikkert system for å vurdere om tilsynssaken skal gjenåpnes. Dette gjelder spesielt i tilfeller der det foreligger påstand om journalmanipulasjon, sletting av dokumenter, eller hvor det vises til medisinsk dokumentasjon som motsier tidligere konklusjoner.
Etterlatte og pårørende må kunne ha tillit til at dokumenter ikke bevisst holdes tilbake, og at vurderinger fra offentlige tilsynsmyndigheter bygger på et fullstendig og korrekt faktagrunnlag. Statsråden bes derfor redegjøre for hvordan departementet sikrer likebehandling, dokumenttilgang og korrekt klagebehandling i slike saker.