Skriftlig spørsmål fra Olaug Vervik Bollestad (KrF) til barne- og familieministeren

Dokument nr. 15:1154 (2023-2024)
Innlevert: 06.02.2024
Sendt: 06.02.2024
Rette vedkommende: Helse- og omsorgsministeren
Besvart: 13.02.2024 av helse- og omsorgsminister Ingvild Kjerkol

Olaug Vervik Bollestad (KrF)

Spørsmål

Olaug Vervik Bollestad (KrF): Kan statsråden redegjøre for hvordan regjeringen vil sikre at kontanter og bankkort fortsatt er mulige betalingsmidler på alle legekontor?

Begrunnelse

Mange pasienter og spesielt eldre erfarer at det er utfordringer når det kommer til betaling for konsultasjon hos fastlegen. Noe må gjøres med hvordan legekontor håndterer fakturaer og gebyr, slik at pasienter og brukere som vil betale der og da kan få lov til det.
Det må bli enklere for alle pasienter å gjøre opp for seg når de har vært hos legen. Hvis situasjonen blir slik at pasienten glemmer å betale fakturaen, vil det påløpe videre gebyrer og inkasso. Flere eldre forteller at dette er en av årsakene til at de nå kvier seg til å dra til legen.
Etter sentralbankloven §3-5(1) er Norges Banks sedler og mynter et tvunget betalingsmiddel, som betyr at en forbruker alltid har rett til å foreta betaling via kontant hos betalingsmottakeren. Digitalt utenforskap påfører pasientene et stort alvor, og en stor belastning for å få betalt for de tjenestene de trenger. Regjeringen må se nærmere på ordningen med fakturagebyrer og aktører som administrerer fakturaer i helsevesenet. I en rapport fra Forbrukerrådet foreslår de at myndighetene bør gripe inn og stoppe gebyrpraksisen som eneste betalingsmulighet.

Ingvild Kjerkol (A)

Svar

Ingvild Kjerkol: Spørsmålet er stilt til barne- og familieminister Kjersti Toppe. Etter avtale besvarer jeg spørsmålet ettersom det gjelder legekontorer.
Finansavtaleloven § 2-1 tredje ledd bestemmer at «en forbruker har alltid rett til å foreta oppgjør med tvungne betalingsmidler hos betalingsmottakeren». Justis- og beredskapsdepartementet forvalter finansavtaleloven, og sendte 1. september 2022 på høring et forslag om styrking av forbrukeres rett til å betale med kontanter. Forslaget til endring av finansavtaleloven § 2-1 går ut på at i betjente faste forretningslokaler der næringsdrivende selger varer eller tjenester til forbrukere, skal den næringsdrivende tilby forbrukere å betale for disse varene eller tjenestene med kontanter. Forslaget innebærer blant annet at kontanter fortsatt skal være mulige betalingsmidler på legekontorer.
Justis- og beredskapsdepartementet arbeider nå med å følge opp høringen, med sikte å legge fram en lovproposisjon.